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conseils départementaux
La plateforme documentaire au service des missions du département
Organisez et automatisez tous vos documents sociaux, administratifs et juridiques, depuis les dossiers MDPH jusqu’aux attestations RSA et APA.
Vous aider à opérer au cœur de sujets sensibles : aides sociales, handicap, insertion, éducation, aménagement…
Les sollicitations sont nombreuses, les processus variés, les obligations réglementaires strictes : chaque décision ou démarche génère des documents et échanges avec les usagers, partenaires et services internes.
Sans système centralisé et automatisé, la coordination devient chronophage, les erreurs plus fréquentes et la traçabilité fragile.
Plateforme documentaire Efalia, 42 ans d'experience et de collaboration avec les départements
Efalia accompagne les collectivités départementales dans la structuration et la numérisation de toutes leurs activités documentaires. De la constitution des dossiers sociaux à la gestion RH, en passant par la relation usager ou les échanges réglementaires.
+19 200
Demandes traitées
+5
Domaines d'application
100%
transformation numérique totale
Nous ressentions alors la nécessité de stocker de manière structurée l’ensemble des documents liés aux aides sociales (soit 160 000 documents stockés à ce jour) et gérés au sein de notre logiciel métier. Toutefois, nous ne voulions pas mettre en place une GED différente par applicatif mais une solution unique capable de répondre à l’ensemble de nos besoins en matière de dématérialisation.
Philippe Gras
Chef du Service "Méthodes et Projets" au sein de la DSI
Nos solutions conçues pour les conseils départementaux
GED Action Sociale | Vision 360° transversale de vos bénéficiaires
La GED Action Sociale centralise et sécurise l’ensemble de vos dossiers sociaux.
Toutes les pièces et informations des bénéficiaires sont accessibles en quelques clics, avec une traçabilité complète et le respect de la confidentialité.
Vos équipes gagnent en réactivité et en fluidité pour offrir un suivi de qualité à chaque usager.
Découvrez la GED Action sociale >
Toutes les pièces et informations des bénéficiaires sont accessibles en quelques clics, avec une traçabilité complète et le respect de la confidentialité.
Vos équipes gagnent en réactivité et en fluidité pour offrir un suivi de qualité à chaque usager.
Portail bénéficiaire | Fluidifiez vos échanges et le suivi
Le Portail Bénéficiaire simplifie la relation entre vos services sociaux et les usagers.
Les bénéficiaires accèdent à leurs démarches et documents à tout moment, tandis que vos équipes suivent chaque demande en temps réel.
Vous offrez un service plus réactif, transparent et sécurisé pour chaque parcours de vie.
Découvrez le portail bénéficiaire >
Les bénéficiaires accèdent à leurs démarches et documents à tout moment, tandis que vos équipes suivent chaque demande en temps réel.
Vous offrez un service plus réactif, transparent et sécurisé pour chaque parcours de vie.
Depuis plus de 42 ans, nous accompagnons les Conseils Départementaux.
Experts et passionnés, nous couvrons l’ensemble de vos besoins : GED Action Sociale, GED transverse, Gestion Électronique du Courrier, Portails usagers et fournisseurs, GRC et automatisation des processus... et nous avons développé de très nombreux connecteurs pour créer avec vous des solutions toujours plus fluide et efficaces
La réussite d’un projet
ça passe par quoi par qui ?
Intégrations
Nos logiciels sont API first, vous pouvez donc les connecter facielement avec votre écosystème ou bien nous pouvons le developper ^_^
Accompagnement
Démarrer par un pilote sur un service, préparer la conduite du changement, former vos équipes... Nos chefs de projets sont là pour vous aider !
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