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GED Action Sociale

Le meilleur logiciel de GED pour l'Action Sociale

Centralisez, sécurisez et partagez tous vos dossiers bénéficiaires. La solution de gestion électronique documentaire complète dédiée aux acteurs de l’Action Sociale.
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+ 2900 organisations aiment digitaliser avec nous
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Transformez votre gestion documentaire pour mieux servir tous vos usagers

Centralisation des dossiers usagers
Une vision unifiée du dossier usager, même en mobilité, en quelques clics.
Sécurité et traçabilité des données
Protection des données sensibles avec traçabilité, contrôles d'accès rigoureux.
Accès transversal pour tous les acteurs
Un seul point d’entrée pour tous les acteurs.
Intégration avec votre environnement
Une solution ouverte pour s’intégrer dans votre SI

Unifiez tous les documents autour de l’usager dans la GED Efalia

Les dossiers sont souvent éparpillés entre services, systèmes, formats papier et mails. La GED Action Sociale d’Efalia vous permet d’accéder rapidement à l’ensemble du dossier afin de fluidifier le parcours usager connectés aux outils métiers.
RECHERCHER

Accéder rapidement au bon dossier et aux bonnes informations

→ Recherche transversale performante

Double système de recherche permettant de retrouver rapidement un document par critères métier ou de filtrer sur un gabarit à travers tous les dossiers liés (certificats médicaux, attestations...).

→ Dossiers liés et historique

Navigation intuitive entre les dossiers associés(fratrie, historique familial) avec accès immédiat au contexte global pour des prises de décision éclairées.

→ Favoris et raccourcis

Marquez vos dossiers prioritaires et accédez en un clic aux informations les plus consultées pour optimiser votre productivité quotidienne.

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TRACER & SÉCURISER

Protéger les données sensibles et respecter la réglementation

Gestion fine des droits

Contrôle précis des accès selon les profils utilisateurs avec habilitations paramétrables par service, fonction ou dossier individuel pour respecter la confidentialité des données sensibles.

→ Traçabilité complète

Journalisation de toutes les actions (consultation, modification, partage) avec horodatage pour répondre aux exigences d'audit et garantir la sécurité juridique de vos procédures.

→ Versionning et collaboration

Suivi automatique des versions de documents avec possibilité de retour en arrière, commentaires intégrés et validation collaborative tout en préservant l'intégrité des données originales.

CLASSER

Retrouver et classer vos dossiers facilement

Plan de classement harmonisé

Nomenclature claire et structurée adaptée aux spécificités du médico-social, avec des catégories intuitives (administratif, médical) et une hiérarchie logique pour tous vos documents.

Nommage dynamique

Les dossiers se renomment automatiquement en fonction des métadonnées importantes (nom du bénéficiaire, année en gras) pour un contexte clair et une identification immédiate par les agents.

Capture intelligente

Numérisation automatisée avec reconnaissance des types de documents grâce aux codes-barres et templates ABBYY, permettant un classement automatique dans les bons gabarits documentaires.

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COLLABORER

Une ergonomie adaptée aux métiers du social

Une interface conçue pour reproduire l'expérience du dossier papier, avec dématérialisation et nommage dynamique des dossiers basés sur les métadonnées importantes (nom, année), et organisation en catégories intuitives (administratif, médical).

La visionneuse intégrée à l’outil de Gestion Électronique des Documents permet de consulter tous types de documents sans quitter l'application. Une solution accessible en situation de mobilité avec possibilité de numériser des documents sur le terrain et synchronisation différée pour les zones sans connexion. Parfaitement optimisée pour l'utilisation sur plusieurs écrans simultanés.

La dématérialisation nous permet d'envisager de nouveaux modes d'organisation, c'est d'ailleurs pour nous un point crucial. Il est en effet indispensable de penser un projet GED avant tout comme un projet d'organisation.
Philippe DUBOIS-MDPH59
Philippe DUBOIS
Responsable Modernisation et Système d'Information
Voir le cas client >
*mot compte triple pour la gestion documentaire Action Sociale
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Ce qui compte pour vous ❤️

Expertise
Nous vous connaissons bien et grâce à vous, nous connaissons votre métier.
Constitution auto du dossier
Intégration des courriers
Accès à l'historique
Dossiers liés entre usagers
Sécurité
Faisons passer la sécurité avant toute chose, pour garantir votre tranquillité..
Conforme RGPD/CNIL
Droits d’accès fins
Secure by design
Traçabilité complète
Pilotage
S’assurer de la fiabilité des infos et piloter la performance.
Suivi de la complétude
Détection des doublons
Répartition des tâches
Export et connecteurs

FAQ

Comment la GED Action Sociale protège-t-elle les données sensibles de nos bénéficiaires ?

Notre solution assure la protection complète des données médico-sociales grâce à une gestion fine des habilitations, une traçabilité complète des actions, une dématérialisation rapide et efficace et un coffre-fort numérique pour les documents probatoires. La Gestion Electronique des Documents d’Efalia Doc respecte intégralement le RGPD avec des mécanismes de purge automatique pour le droit à l'oubli, tout en s'intégrant à votre système d'authentification LDAP. Chaque donnée sensible est chiffrée et l'accès est strictement contrôlé selon les profils utilisateurs.

Notre équipe travaille souvent sur le terrain, comment accéder aux dossiers en mobilité ?

La GED Action Sociale est optimisée pour le travail terrain avec une interface responsive accessible sur tablettes et portables. Elle offre un mode hors connexion permettant de consulter les dossiers et numériser des documents chez les bénéficiaires, avant synchronisation au retour au bureau. Son ergonomie intuitive reproduit l'expérience du dossier papier pour une transition numérique en douceur, même dans les situations de mobilité.

Comment notre GED s’intègre-t-elle avec nos logiciels métiers existants (IODAS, SOLIS, etc.) ?

Notre solution s'intègre nativement avec les principaux logiciels du secteur médico-social comme IODAS, SOLIS, Genesis, Parcours, ATOL et HORUS. Elle permet un processus simple et une navigation fluide entre vos applications métiers et les documents stockés, tout en synchronisant les métadonnées pour garantir la cohérence des informations. Notre architecture API-first assure l'évolutivité du système et son adaptation continue à votre écosystème informatique.

Comment être certain que notre GED respecte toutes les obligations légales du secteur médico-social ?

Notre GED Action Sociale intègre nativement tous les dispositifs de sécurité et de conformité exigés dans votre secteur. Elle assure une gestion fine des habilitations avec droits paramétrables selon chaque profil utilisateur, une traçabilité complète de toutes les actions dans les journaux d'audit, et un coffre-fort numérique pour vos documents à valeur probatoire. La solution gère automatiquement la conservation et la purge des données conformément au RGPD et au droit à l'oubli, s'intègre à votre authentification LDAP existante, et respecte intégralement les normes d'accessibilité numérique. Cette approche globale vous garantit une conformité totale sans effort supplémentaire de votre part.

Notre GED Action Sociale peut-elle évoluer vers d'autres services ?

Absolument. Notre Content Service Platform est conçue pour s'étendre facilement à d'autres métiers de votre organisation. À partir de votre GED Action Sociale, vous pouvez progressivement déployer une GED transverse couvrant les services RH (dossiers agents, processus de recrutement), financiers (gestion des subventions, contrôle budgétaire) ou administratifs (courrier, délibérations). Cette approche évolutive vous permet d'harmoniser progressivement votre gestion documentaire tout en conservant les spécificités métiers de chaque service. Les utilisateurs gardent leur interface familière tout en bénéficiant d'une recherche transversale et d'un partage d'informations sécurisé entre services.

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