Logiciel de création de portail pour gestion clients et fournisseurs
Simplifiez et sécurisez tous vos échanges B2B avec une plateforme unique et intuitive.
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Un portail client-fournisseur pour piloter vos relations
Pourquoi digitaliser vos relations clients-fournisseurs ?
→ Fini les silos et la dispersion d'informations
Vos équipes jonglent actuellement entre emails, appels téléphoniques et documents papier pour gérer les relations avec vos partenaires. Cette approche génère des retards, des erreurs et une perte de traçabilité critique pour votre activité.
EFALIA Portal centralise tout : demandes de devis, gestion des contrats, suivi des commandes, échange de documents contractuels. Une seule plateforme pour orchestrer l'ensemble de vos relations B2B avec une efficacité redoutable.
Avec le portail client-fournisseur, pilotez l’ensemble de vos relations B2B : documents, validations et communication, tout est rassemblé pour plus d’efficacité.
→ Un niveau de service qui transforme vos partenariats
Notre solution élimine les points de friction habituels : vos clients et fournisseurs accèdent instantanément aux informations dont ils ont besoin, suivent l'avancement de leurs dossiers et communiquent directement via la plateforme. Cette fluidité renforce naturellement la qualité de vos relations commerciales.
Comment optimiser vos processus clients-fournisseurs ?
→ Portails personnalisés et intelligents
Chaque partenaire dispose d'un espace dédié aux couleurs de votre entreprise, avec des droits d'accès fins selon son profil. L'interface s'adapte automatiquement aux besoins spécifiques : espace client, espace fournisseur, ou portail mixte selon votre organisation.
→ Workflows automatisés sur mesure
Notre studio intuitif vous permet de créer des processus métier personnalisés sans compétences techniques. Validation de devis, approbation de contrats, suivi de livraisons : tout se déroule automatiquement selon vos règles business.
→ Communication unifiée et traçable
Tous les échanges avec vos partenaires sont centralisés et historisés. Notifications automatiques, relances intelligentes et commentaires intégrés : la communication devient fluide et professionnelle.
Sécurisez vos données et échanges avec vos clients et fournisseurs
→ Protection de niveau entreprise
Hébergement sécurisé en France (SecNumCloud), chiffrement des données, authentification multi-facteurs et sauvegardes automatiques. Vos informations sensibles bénéficient d'une protection optimale.
→ Conformité réglementaire garantie
Respect du RGPD, traçabilité complète des actions, gestion fine des droits utilisateurs et archivage légal. EFALIA Portal vous accompagne dans le respect de vos obligations réglementaires.
→ Contrôle total de vos données
Le portail s’intègre à votre écosystème grâce à une architecture ouverte (API-first). Vous gardez la maîtrise de votre écosystème informatique tout en bénéficiant d'une ouverture maximale.
Cas d'usages pour le portail client et le portail fournisseur
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Découvrez nos solutions complémentaires
FAQ
EFALIA Portal dispose d'une architecture API-first qui facilite l'intégration avec tous vos outils métier (ERP, CRM, comptabilité). Nos connecteurs natifs couvrent les principales solutions du marché, et notre équipe technique développe des connecteurs spécifiques si nécessaire.
Vos données bénéficient d'une protection de niveau entreprise : hébergement sécurisé en France (certifié SecNumCloud), chiffrement AES 256, authentification multi-facteurs, sauvegardes quotidiennes et conformité RGPD. Nous garantissons une disponibilité de 99,9%.
EFALIA Portal centralise et structure vos échanges B2B, mais il complète intelligemment vos outils existants plutôt que de les remplacer. L'objectif est d'optimiser les processus métier spécifiques aux relations clients-fournisseurs tout en conservant vos habitudes de travail.
Absolument ! EFALIA Portal fait partie de notre plateforme de services documentaires. Vous pouvez facilement évoluer vers EFALIA Doc pour une gestion documentaire complète, ou intégrer notre studio de processus pour automatiser d'autres workflows métier selon vos besoins.
Absolument ! EFALIA Portal peut intégrer un assistant IA conversationnel qui permet à vos collaborateurs de rechercher rapidement des informations sur vos clients et fournisseurs. Le chatbot accède aux données du portail (historique des échanges, contrats, statuts de dossiers) et répond instantanément aux questions comme "Quel est le statut du contrat avec le client X ?" ou "Quand expire l'accord avec le fournisseur Y ?". Cette fonctionnalité transforme votre portail en véritable base de connaissances intelligente.