LANDAUER, leader mondial de la dosimétrie, choisit Efalia pour ses documents

LANDAUER automatise sa production documentaire pour suivre sa croissance mondiale

Face à une forte croissance et à la nécessité de gérer efficacement un volume important de documents liés à son activité de dosimétrie, LANDAUER a entrepris en 2005 un vaste projet d'industrialisation de ses flux documentaires. La mise en œuvre de la solution de composition de document Efalia, couplée à un ERP développé en interne, a permis d'automatiser et de dématérialiser la production et la diffusion de documents essentiels, notamment les factures et les rapports de contrôle, générant ainsi des gains significatifs en termes de temps et d'efficacité opérationnelle.

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Défi

LANDAUER faisait face à un traitement manuel de volumes documentaires considérables, incompatible avec sa croissance internationale et ses exigences de qualité.

• Gestion manuelle de 8 000 factures trimestrielles

• Production et diffusion de 100 000 bordereaux d'expédition annuels

• Génération et envoi de 200 000 rapports de contrôle associés

• Nécessité d'optimiser les processus documentaires pour soutenir la croissance

• Besoin de dématérialiser les échanges avec les clients (cabinets dentaires, hôpitaux, CHU, centrales nucléaires)

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Solution

La solution de composition de document Efalia a été déployée parallèlement au développement d'un ERP métier en interne pour automatiser et optimiser les flux documentaires.

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Composition de document avec Efalia

• Solution d'éditique globale intégrée à l'ERP maison

• Portail web client pour l'accès aux documents dématérialisés

• Automatisation des processus de production documentaire

• Dématérialisation avancée des flux d'information

• Capacité d'adaptation aux évolutions des besoins

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Résultats

Transformation digitale des flux documentaires

L'implémentation de la solution de composition de document Efalia a permis à LANDAUER de réinventer complètement sa gestion documentaire. Cette transformation a conduit à une automatisation quasi-totale de la production documentaire, accompagnée d'une dématérialisation progressive des échanges avec les clients via un portail web dédié. Les bénéfices opérationnels sont considérables, tant en termes de gains de temps que d'amélioration de la flexibilité et de la qualité de service.

• Automatisation maximale: Production automatisée des factures et rapports de contrôle

• Dématérialisation progressive: Portail web client pour l'accès aux documents

• Continuité de service: Support du cycle complet des dosimètres (envoi, analyse, résultats, reconditionnement)

• Flexibilité : Adaptation rapide lors des mises à jour de documents

• Évolutivité garantie: Capacité à intégrer de nouveaux flux documentaires

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Chiffres clés

• Gain de temps significatif: Plus d'une semaine économisée sur le traitement des factures

• Réduction du stockage: Diminution importante des volumes papier archivés

• Conformité renforcée: Alignement progressif avec l'objectif "zéro papier" d'ici 2023

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Retour sur investissement

• Efficacité opérationnelle: Traitement plus rapide des documents clés

• Réactivité client: Accès immédiat aux documents via le portail web

• Flexibilité organisationnelle: Capacité à faire évoluer les documents rapidement

• Économies matérielles: Réduction des coûts liés à l'impression et au stockage

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