
CM-CIC optimise la transmission et l’archivage sécurisés des justificatifs de demandes de financement grâce à la GED Efalia

Nom : CM-CIC Factor
CM-CIC Factor est né de l'union de FACTOCIC et CM-CIC Laviolette Financement, créant ainsi un pôle d'expertise complet dans la gestion du poste clients. L'entreprise, intégrée au groupe Crédit Mutuel-CM11, propose des solutions d'affacturage et de mobilisation de créances professionnelles permettant aux entreprises de transformer leurs créances clients en trésorerie immédiate, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, en France et à l'international.
Secteur d'activité: Services financiers / Affacturage
Taille de l'entreprise: 360 collaborateurs, +10 000 clients

CM-CIC optimise la transmission et l’archivage sécurisés des justificatifs de demandes de financement grâce à la GED Efalia

CM-CIC Factor accélère le financement des entreprises avec la GED Efalia
Face aux enjeux de délais et à une concurrence accrue dans le secteur de l'affacturage, CM-CIC Factor a mis en place la solution E-Defact basée sur la GED Efalia pour dématérialiser entièrement la transmission des pièces justificatives de demandes de financement. Cette transformation a permis de réduire drastiquement les délais de traitement, passant de plus de deux semaines à quelques heures, tout en garantissant la conformité légale du processus de cession et en offrant un service de qualité supérieure aux clients.
Défi
CM-CIC Factor devait transformer son processus d'affacturage basé sur des échanges papier, pour répondre aux attentes de rapidité de ses clients et aux enjeux concurrentiels du secteur.
- Délais de financement trop longs (jusqu'à 2 semaines) avec l'envoi postal
- Nécessité de garantir la sécurité et la traçabilité des échanges
- Enjeux juridiques et financiers importants liés au transfert de propriété des créances
- Besoin d'intégration avec le système d'information métier existant
- Exigence de conformité avec les normes légales et réglementaires
Solution
La GED Efalia a été déployée via la solution E-Defact pour dématérialiser entièrement le processus de transmission et d'archivage des pièces justificatives de demandes de financement.

GED Efalia Doc
- Solution "full web" ne nécessitant aucune installation sur le poste client
- Interface ergonomique dédiée aux utilisateurs
- Reconnaissance OCR automatique des factures et avoirs
- Signature électronique des remises conforme au RGS (Référentiel Général de Sécurité)
- Intégration avec les outils existants de CM-CIC Factor
Résultats
Transformation complète du processus d'affacturage
L'implémentation de la GED Efalia a radicalement transformé la façon dont CM-CIC Factor traite les demandes de financement de ses clients. La dématérialisation intégrale du processus a permis non seulement d'accélérer considérablement les délais de traitement, mais aussi d'améliorer la sécurité et la conformité des opérations, offrant ainsi un avantage concurrentiel décisif dans le secteur de l'affacturage.
- Dématérialisation totale : Suppression des échanges papier au profit d'un processus 100% digital
- Automatisation intelligente: Lecture OCR des documents pour extraire automatiquement les informations
- Sécurité renforcée : Transfert sécurisé des documents avec signature électronique conforme
- Intégration optimale : Connexion transparente avec le système d'information métier
- Conformité garantie : Respect des normes en vigueur assurant la valeur probatoire des documents
Chiffres clés
- Réduction drastique des délais : Passage de plus de 2 semaines à quelques heures pour le financement
- Position de leader : CM-CIC Factor est devenu leader en dématérialisation complète dans son secteur
- Satisfaction globale : Amélioration de l'expérience tant pour les clients que pour les gestionnaires
Retour sur investissement
- Gain de productivité : Accélération significative du processus d'acceptation du financement
- Conformité assurée : Maintien de la conformité réglementaire et légale dans un secteur à risques
- Avantage compétitif : Différenciation sur le marché grâce à des délais de financement réduits
- Adaptation technologique : Solution compatible avec l'ensemble des outils bureautiques et logiciels métier

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