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Sales enablement

La performance commerciale de vos équipes de vente est au cœur de vos enjeux. Gagner en efficacité et simplifier le quotidien de vos commerciaux, c’est tout l’apport d’une solution de sales enablement.

Qu’est-ce qu’un outil de sales enablement ?

Vos équipes marketing et commerciales doivent conclure des ventes, toujours plus rapidement. Cela passe nécessairement par une recherche de l’efficacité.

Adresser les bons contenus : Les contenus et documents commerciaux sont centralisés et doivent faire l’objet d’évaluations et de corrections fréquentes par les vendeurs et les équipes marketing pour répondre aux attentes de vos cibles commerciales.

Contacter le client au bon moment : La mesure de l’impact des propositions/ documents est essentielle dans la phase de qualification et de relance des prospects. Connaître l’intérêt d’un prospect/client sur un contenu est une information précieuse pour la vente.

Une solution de sales enablement permet d’améliorer la productivité et simplifier les tâches quotidiennes de vos commerciaux, de fournir aux équipes marketing et commerciales des données précieuses sur le contenu, mais aussi de scorer l’intérêt des prospects. De plus il permet l’échange automatique de données à jour (CRM, outil de prospection, scoring…) entre vos services pour améliorer vos ventes.

Productivité et efficacité

Rapidité et fluidité

Satisfaction prospect-client

Evaluation et mesure

Plateforme de sales enablement : pour quels besoins ?

Un outil de sales enablement est un outil polyvalent, qui répond aux problématiques clés des commerciaux.

Il s’adapte à tous types de secteurs d’activité, toutes tailles de structure.

Centraliser et diffuser

les contenus commerciaux

Prédire / scorer l’intérêt

des destinataires

Automatiser les processus

de vente et gérer facilement les données

Faire signer et conclure

en toute fluidité

Centralisez, partagez & collaborez

Dans la relation commerciale, de nombreux documents sont diffusés à vos prospects/ clients. Ils sont créés par vos équipes de vente et vos équipes marketing. Livres blancs, Présentation produit, Proposition commerciale, Devis, Contrat… Vos contenus sont parfois dupliqués dans différents logiciels, dans différentes versions, pas toujours accessibles…

Un système de sales enablement centralise les contenus dans un espace en ligne. Vous pouvez donner accès à cet espace documentaire partagé à vos destinataires. Les avantages sont multiples :

Accès simplifié aux documents pour vos équipes et destinataires

Les équipes collaborent

Gain de temps et d’efficacité

Expérience fluide pour le destinataire

Suivez, analysez & découvrez le scoring d'intérêt de vos destinataires

Un système de sales enablement vous permet d’analyser le comportement de lecture de vos destinataires, et de comprendre les signaux d’intérêt et de détecter des opportunités business. Aussi, vous pouvez analyser la qualité de vos documents et les améliorer grâce aux statistiques récoltées.

Un outil de sales enablement vous apporte ainsi :

Amélioration de la prédiction des ventes

Analyse et amélioration de vos documents

Mesure des de l’intérêt de vos destinataires

Automatisez et améliorez vos processus de vente

Quand relancer votre client ou prospect ? A t’il besoin d’informations complémentaires ? Qui relancer, avec quel documents ? Il est souvent difficile de répondre à ces questions et vos équipes commerciales perdent du temps et en efficacité à relancer des destinataires, à saisir les données dans les différents outils ou pour qualifier les prospects.

Un outil de sales enablement vous offre de nombreux bénéfices :

Amélioration du taux de transformation : Déclenchement des bonnes actions au bon moment

Automatisation des actions

Données directement inscrites

Meilleure connaissance du prospect

Faites remplir vos documents et faites-les signer à distance !

Le processus d’achat doit être sans friction pour votre destinataire. Chaque échange avec votre destinataire définie votre relation commerciale. Pour compléter les contrats, à distance, ou signer il faut souvent de nombreux échanges de mails avec pièces jointes. Vos équipes perdent en efficacité et l’expérience de l’utilisateur n’est pas fluide.

Avec une solution de sales enablement vous permettez à vos clients et destinataire de compléter les documents et de signer électroniquement tout en captant en temps réel leurs signaux d’intérêt. De plus vous rapprochez ainsi vos services commerciaux et financiers.

Grâce à un outils d’aide à la vente vous assurez une :

Expérience fluide de vos clients et prospects

Signature à distance et facile

Image de marque « digitale et innovante »

Relation commerciale fluide

Quels bénéfices attendre d’un logiciel de sales enablement ?

Une solution de sales enablement est un booster de performance : son retour sur investissement se manifeste à de multiples niveaux.

Gagner en productivité

et qualité

Susciter l’intérêt de vos clients

de manière plus efficace

Valoriser la collaboration des équipes

marketing et commerciales

Gagner en efficacité

L’utilisation d’un outil de sales enablement diminue le temps passé à la recherche d’information et à la mise à jour des données clients.

Les équipes commerciales profitent d’actions automatisées et d’analyses leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier la vente et d’allouer plus de temps pour la relation commerciale.

Le confort de travail et la productivité en sont améliorés, avec des impacts notables sur le taux de transformation et le nombre de ventes.

Susciter l’intérêt de vos clients de manière plus efficace

En utilisant une solution de sales enablement vos équipes marketing et commerciale comprennent mieux les attentes des prospects et clients et peuvent proposer une relation et une expérience personnalisée à moindre efforts.

Le client vit une expérience fluide est contacté au bon moment avec le bon contenu.

Vous proposez une expérience fluide personnalisée à votre prospect / client et améliorez la qualité de service rendue par votre entreprise.

Valorisez la collaboration des équipes marketing et commerciales

Les documents, contenus, informations que vous échangez sont nombreux. Ils ont pourtant une réelle valeur pour votre entreprise et représentent un avantage concurrentiel potentiel. Pourtant ils sont souvent oubliés.

Un outil d’aide à la vente permet une meilleure gestion et utilisation de ce capital et contribue à la création de valeur pour le client et l’entreprise.

Les briques fonctionnelles indispensables du sales enablement

Un logiciel de d’aide à la vente comporte un certain nombre de modules fonctionnels essentiels qui se complètent, pour un processus commercial réussi.

Selon les éditeurs, l’ensemble de ces briques sont packagées et livrées dans le produit ou sont activables au fur et à mesure des besoins du client.

Collecte et dématérialisation multicanal des documents

Classement en projets et constitution de dossiers

Qualification des prospects et Next best actions

Signature à distance

Faire remplir le document partagé

Traçabilité et sécurité

Analyse de données, statistiques et reporting

Intégration dans les CRM

Parce qu’une démo vaut mille mots…

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Des décideurs b2b préfèrent les interactions de ventes

22%

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des salariés ne trouvent pas l’information recherchée

1https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/how-data-analytics-helps-sales-reps-win-more-deals

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