Ihre fachlichen Bedürfnisse
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Öffentlicher Dienst/Verwaltungen
Handel (Verkauf und Marketing)
Les modules de la suite
Briques additionnelles
Efalia, Ihr langfristiger Partner
Alliance ist das von Efalia angebotene Wartungsprogramm, das Ihnen zusätzliche operative Unterstützung bietet, um den Betrieb unserer Lösungen langfristig zu optimieren.
Das ALLIANCE-Programm umfasst verschiedene Dienstleistungen:
Um eine ständige Kommunikation außerhalb des Projekts aufrechtzuerhalten, mit regelmäßiger Berichterstattung
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Efalia wird Ihre fachlichen Anliegen verfolgen, den Kontext von Entwicklungsanfragen erläutern und Ihnen ein ausführliches Feedback geben.
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Um die Nutzer genau zu beobachten und möglichen Schulungsbedarf frühzeitig zu erkennen, schlechte Gewohnheiten schnellstmöglich zu korrigieren.
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die verschiedenen Abteilungen, für die er zuständig ist, miteinander zu verbinden, damit sie sich über bewährte Praktiken austauschen können
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Ihr ALLIANCE-Manager, Garant des Erfolgs
Das ALLIANCE-Programm garantiert Ihnen einen einzigen, hoch kompetenten Ansprechpartner:
Sehr erfahrener Projektleiter, Experte für unsere Lösungen.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, erklärt ausführlich und achtet auf seine Kunden
Sehr gute Analyse- und Synthesefähigkeit für ein hochwertiges Reporting als Grundlage für gute Entscheidungen
Exzellente und individuell gestaltete Programme
Funktionaler Support auf hohem Niveau
Efalia stellt dem KUNDEN eine Hotline der zweiten Ebene (die erste Ebene wird durch die "klassische" Wartung gewährleistet) für den Zugang zu einer höheren und dedizierten Ebene zur Verfügung.
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Die Aufrechterhaltung der Kompetenz in Bezug auf die spezifische Parametrisierung, die wir hätten vornehmen können, um bei funktionalen Fehlfunktionen schnell eingreifen zu können.
Efalia hält die Kompetenz ihrer Teams auf den aktuellsten Parametern unserer Lösungen, um bei Fehlfunktionen schnell eingreifen zu können.
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Begleitung und Expertise
Es wird eine regelmäßige Begleitung und Steuerung angeboten, um : - die Leistung bei der Nutzung des Produkts zu analysieren - sich Verbesserungen bei seiner Nutzung vorzustellen - Lösungen für aufgetretene Probleme vorzuschlagen - neue Funktionen des Produkts vorzustellen
Lesen Sie mehrReduzierenDie Efalia-Suite
Electronic Content Management
Facilitate information sharing and accelerate the digitization of document processes.
Verwaltung von Inhalten
Erleichtern Sie den Austausch von Informationen und beschleunigen Sie die Digitalisierung von Dokumentenprozessen.
Gestion de contenu
Facilitez le partage d'informations et accélérez la digitalisation de processus documentaires.
Gestion de contenu
Facilitez le partage d'informations et accélérez la digitalisation de processus documentaires.
Plateforme de participation citoyenne
Disposez d’une plateforme de consultation citoyenne afin de faciliter la participation active des citoyens dans la vie publique.
Plattform für Bürgerbeteiligung
Verfügen Sie über eine Plattform für Bürgerkonsultationen, um die aktive Beteiligung der Bürger am öffentlichen Leben zu erleichtern.e publique.
Citizen participation plateform
Have a citizen consultation platform to facilitate the active participation of citizens in public life.
Plateforme de participation citoyenne
Disposez d’une plateforme de consultation citoyenne afin de faciliter la participation active des citoyens dans la vie publique.
Gestion électronique de documents
Disposez d’une plateforme de gestion documentaire accessible partout et tout le temps pour tous les collaborateurs de votre entreprise.
Gestion électronique de documents
Disposez d’une plateforme de gestion documentaire accessible partout et tout le temps pour tous les collaborateurs de votre entreprise.
Gestion des processus métier
Automatisez vos processus métier, simplement et facilement à l’aide d’une plateforme de Business Process Management.
Business Process Management
Automate your business processes simply and easily with a Business Process Management platform.
Verwaltung von Geschäftsprozessen
Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse einfach und bequem mithilfe einer Plattform für Business Process Management
Gestion des processus métier
Automatisez vos processus métier, simplement et facilement à l’aide d’une plateforme de Business Process Management.
Portail de gestion de la relation usager
Modernisez votre relation avec les usagers à l’aide d’une plateforme de GRU/GRC.
Portail de gestion de la relation usager
Modernisez votre relation avec les usagers à l’aide d’une plateforme de GRU/GRC.
Capture de l'information
La solution de numérisation de vos documents pour tous, depuis tout périphérique et où que vous soyez.
Capture de l'information
La solution de numérisation de vos documents pour tous, depuis tout périphérique et où que vous soyez.
Editierung und CCM
Erfinden Sie Ihre Dokumente neu und stellen Sie hochwertige Dokumente mit Mehrwert für eine bessere Kundenkommunikation zusammen.
Éditique et CCM
Réinventez vos documents et composez des documents de qualité à valeur ajoutée pour une meilleure communication client.
Output Management Software
Reinvent your documents and create quality, value-added documents for better customer communication.
Éditique et CCM
Réinventez vos documents et composez des documents de qualité à valeur ajoutée pour une meilleure communication client.
Coffre-fort numérique
Votre coffre-fort numérique certifié pour conserver et sécuriser vos documents en toute conformité.
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