Digitalisieren Sie Ihre Serviceaktivitäten
und gewinnen Sie so an Agilität

Ihre Teams müssen sich auf die wertschöpfenden Aufgaben konzentrieren können, die als Dienstleistung berechnet werden können. Jede zeitraubende Aufgabe ohne Mehrwert trägt zu einer Minderung Ihrer Gewinnspanne bei.

Angesichts der starken Konkurrenz müssen Sie:

Ihre IT-Abteilung ist der unverzichtbare Partner für alle Anfragen der Fachabteilungen, um deren Erwartungen zu erfüllen und so ihre täglichen Aktivitäten zu optimieren. Dennoch übersteigt das Volumen der von den Fachbereichen geäußerten Bedürfnisse häufig die Umsetzungskapazität der IT-Teams. Die Folge: kaum oder nur unzureichend abgedeckte Bedürfnisse, weiterhin manuell ausgeführte Verarbeitungsprozesse und ein manchmal schwieriger Austausch von und Zugang zu Informationen.

Nutzen Sie die Digitalisierung zur Steigerung Ihrer Gewinnspannen und Vereinfachung Ihrer Betriebs- und Supportprozesse.

Quelle: IDC France