Logiciel Gestion Relation Usager
Efalia E-gov

Modernisez votre relation avec les usagers à l’aide d’une plateforme de GRU/GRC : Efalia E-gov, anciennement 6Tzen.

Efalia E-gov est une solution complète de dématérialisation des échanges, qui s’adresse à la fois aux usagers par le biais d’un portail de démarches en ligne, et aux agents publics par le biais d’une application de gestion et d’instruction des demandes. Que vous soyez une administration centrale, régionale, départementale ou communale, Efalia E-gov répond aux attentes transverses ou spécifiques de vos agents et de vos usagers, en mode Saas ou on-premise.

1 portail unique pour l’usager

Un catalogue de plus de 100 téléservices prêts à l’emploi.

1 guichet d’instruction unique pour l’agent

Une gestion multicanal des demandes.

100% ouvert et sécurisé

Certifiée ANSSI, Connexion France Connect.

Efalia E-gov s’adapte aux spécificités des organisations publiques : grande liberté d’administration, adaptation des organigrammes, ouverture sur des SI tierces.

Découvrez les fonctionnalités

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L’accompagnement Efalia

Efalia, c’est aussi une équipe d’experts en gestion de la relation usager, impliquée à vos côtés pour vous accompagner dans la définition de vos besoins, la construction des démarches, la formation et l’intégration parfaite de notre solution de GRU/GRC dans vos pratiques.