Modernisieren Sie Ihre öffentlichen Dienste
um sie an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen

Verbessern Sie die Effizienz der öffentlichen Dienste durch die beschleunigte Bereitstellung vereinfachter Online-Dienste, und verfügen Sie gleichzeitig über die richtigen Lösungen zur Bewältigung der regulatorischen Herausforderungen

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Ihre Herausforderungen

Das frz. Transformationsprogramm Action Publique 2022 soll die Modernisierung der öffentlichen Verwaltung beschleunigen, indem es einen starken Fokus auf die Digitalisierung von Verwaltungsvorgängen legt.

Dies hat konkrete Vorteile:

Für die Nutzerinnen und Nutzer durch eine Verbesserung der Qualität der öffentlichen Dienstleistungen, indem Verwaltungsverfahren vereinfacht und digitalisiert werden.

Für öffentliche Bedienstete durch eine leistungsfähige digitale Umgebung, die es ihnen ermöglicht, sich voll und ganz auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.

Arbeitsmittel modernisieren

96 % der Sachbearbeiter

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Prozesse vereinfachen

91 % der Sachbearbeiter

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Telearbeit ausbauen

76 % der Sachbearbeiter

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Unser Versprechen

Efalia ermöglicht es jedem Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung, die Bearbeitung und Verfolgung von Vorgängen zu verbessern und zu vereinfachen, um einen besseren Kundenservice zu bieten und gleichzeitig Compliance und Zusammenarbeit zu fördern.

Die Digitalisierung von Dokumenten, Briefen, Verwaltungsprozessen und der verschiedenen behördlichen Schritte der Nutzer ermöglicht es, die tägliche Arbeit jedes Bediensteten zu vereinfachen und reibungsloser zu gestalten, um effizienter auf die Anfragen der Nutzer reagieren zu können. No-Code- oder Low-Code-Tools entlasten die IT-Abteilung, so dass automatisierte Geschäftsprozesse schneller und einfacher bereitgestellt werden können.

Gestaltung von Prozessen, die von Anfang bis Ende reibungslos funktionieren

Schneller auf die fachlichen Bedürfnisse der Sachbearbeiter eingehen

Verbesserung der Bearbeitungszeiten

Erleichterung der Suche nach und den Zugang zu Informationen

Vereinfachung der Archivierungsprozesse

Erleichterung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen oder öffentlichen Verwaltungen

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Efalia Suite entdecken

Die richtige Information zur richtigen Zeit in der richtigen Qualität

Sachbearbeiter konzentrieren sich auf wertschöpfende Aufgaben

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Verbesserte Nutzererfahrung

Der Nutzer ist Mitwirkender bei seinem Austausch mit Ämtern und Behörden, um die verschiedenen Stellen nicht zu überlasten

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Steuerung

Ihre Organisation ist agil und für eine bessere öffentliche Leistung gewappnet

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Fordern Sie eine Demo an

Weil eine Demo mehr als tausend Worte sagt: nehmen Sie Kontakt mit unseren Experten auf, um eine persönliche Vorführung unserer Lösung zu erhalten.

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Anwendungsfälle

Efalia ist mit den Bedürfnissen des öffentlichen Dienstes sehr gut vertraut. Viele öffentliche Einrichtungen nutzen täglich Lösungen von Efalia, sei es für ihr Dokumentenmanagement, ihr Geschäftsprozessmanagement oder auch im Rahmen von online ausgeführten behördlichen Schritten (Teledienste).