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Briques additionnelles
Portal für den Dokumentenaustausch
Efalia Portal
Digitalisieren Sie die Beziehung zu Ihren Kunden, Lieferanten, Partnern
Efalia Portal ist eine Komplettlösung zur Digitalisierung des Geschäftsverkehrs, die sich über ein Online-Formularportal an Ihre Dritten wendet, um den Austausch mit Ihren Abteilungen zu vereinfachen.
Wenn Sie Ihren Kunden Efalia Portal anbieten, können Sie nicht nur konkrete Probleme in den Bereichen Kundendienst, Kundennähe und Kundenbeziehungsmanagement lösen; es ist auch ein großer Vorteil für Ihr Image und Ihre Produktivität.
Egal, ob Sie ein Privatunternehmen oder eine öffentliche Einrichtung sind (Verwaltungszentrum, Wohnungsbau), Efalia Portal erfüllt die bereichsübergreifenden oder spezifischen Erwartungen Ihrer Nutzer und Kunden, als Saas oder On-Premise.
1 einziges Portal für den Antragsteller
um einen Antrag zu stellen, zu verfolgen und zu vervollständigen
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Entdecken Sie die Funktionen
Warum ist das Efalia Portal die richtige Wahl?
Efalia Portal ist eine äußerst flexible Lösung, mit der Sie in einem sicheren gemeinsamen Raum eine einzigartige Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen können.
Mehrkanal-Erfassung
Unterstützung aller Kundenkommunikationskanäle (Formular, Telefon, E-Mail usw.).
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Multiformat
Office-Dokumente (u. a. Microsoft Office, LibreOffice), Videos, Fotos und mehr.
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Begleitung durch Efalia
Efalia – das ist auch ein Team von Fachleuten für Digitalisierung, das Sie bei der Definition Ihrer Anforderungen, dem Aufbau von Austauschformularen, der Zusammenstellung von Schulungen sowie der perfekten Integration unserer Portal-Lösung in Ihrem Geschäftsalltag begleitet.
Für den Kunden
Ein einziges Konto für alle Anfragen, unabhängig von ihrer Art (z. B. individueller Kostenvoranschlag, Kundendienst). Eine Echtzeit-Nachverfolgung der Bearbeitung von Anfragen und des Austauschs mit den zuständigen Abteilungen. Verwaltung von Anmeldungen zu Veranstaltungen. Zugang zu angepassten Dokumenten.
Lesen Sie mehrReduzierenFür Ihre Nutzer
Zentralisierung der Kundenanfragen. Backoffice zur Bearbeitung der Anfragen oder Weiterleitung der Informationen an Ihre fachspezifische Software (CRM usw.). Digitalisierter bidirektionaler Austausch mit dem Kunden.
Lesen Sie mehrReduzierenFür die Geschäftsführung
Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Komplette Übersicht über alle Anfragen.
Lesen Sie mehrReduzierenFordern Sie eine Demo an
Da eine Demo mehr sagt als tausend Worte, wenden Sie sich an unsere Digitalisierungsexperten, um eine persönliche Demonstration unserer Lösungen zu erhalten.
Efalia Suite
Electronic Content Management
Facilitate information sharing and accelerate the digitization of document processes.
Verwaltung von Inhalten
Erleichtern Sie den Austausch von Informationen und beschleunigen Sie die Digitalisierung von Dokumentenprozessen.
Gestion de contenu
Facilitez le partage d'informations et accélérez la digitalisation de processus documentaires.
Gestion de contenu
Facilitez le partage d'informations et accélérez la digitalisation de processus documentaires.
Plateforme de participation citoyenne
Disposez d’une plateforme de consultation citoyenne afin de faciliter la participation active des citoyens dans la vie publique.
Plattform für Bürgerbeteiligung
Verfügen Sie über eine Plattform für Bürgerkonsultationen, um die aktive Beteiligung der Bürger am öffentlichen Leben zu erleichtern.e publique.
Citizen participation plateform
Have a citizen consultation platform to facilitate the active participation of citizens in public life.
Plateforme de participation citoyenne
Disposez d’une plateforme de consultation citoyenne afin de faciliter la participation active des citoyens dans la vie publique.
Gestion électronique de documents
Disposez d’une plateforme de gestion documentaire accessible partout et tout le temps pour tous les collaborateurs de votre entreprise.
Gestion électronique de documents
Disposez d’une plateforme de gestion documentaire accessible partout et tout le temps pour tous les collaborateurs de votre entreprise.
Gestion des processus métier
Automatisez vos processus métier, simplement et facilement à l’aide d’une plateforme de Business Process Management.
Business Process Management
Automate your business processes simply and easily with a Business Process Management platform.
Verwaltung von Geschäftsprozessen
Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse einfach und bequem mithilfe einer Plattform für Business Process Management
Gestion des processus métier
Automatisez vos processus métier, simplement et facilement à l’aide d’une plateforme de Business Process Management.
Portail de gestion de la relation usager
Modernisez votre relation avec les usagers à l’aide d’une plateforme de GRU/GRC.
Portail de gestion de la relation usager
Modernisez votre relation avec les usagers à l’aide d’une plateforme de GRU/GRC.
Capture de l'information
La solution de numérisation de vos documents pour tous, depuis tout périphérique et où que vous soyez.
Capture de l'information
La solution de numérisation de vos documents pour tous, depuis tout périphérique et où que vous soyez.
Editierung und CCM
Erfinden Sie Ihre Dokumente neu und stellen Sie hochwertige Dokumente mit Mehrwert für eine bessere Kundenkommunikation zusammen.
Éditique et CCM
Réinventez vos documents et composez des documents de qualité à valeur ajoutée pour une meilleure communication client.
Output Management Software
Reinvent your documents and create quality, value-added documents for better customer communication.
Éditique et CCM
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Coffre-fort numérique
Votre coffre-fort numérique certifié pour conserver et sécuriser vos documents en toute conformité.
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