catégorie: | Cas clients

Présentation

Norauto est expert de l’équipement et de l'entretien automobile. L'entreprise propose une large gamme de pneus de toutes marques, de pièces auto, de produits et de pièces pour entretenir votre véhicule.

Norauto vous accompagne également avec de nombreuses prestations pour entretenir votre véhicule : révision auto, vidange, montage et équilibrage de pneumatiques, entretien clim ...

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Le projet en bref

Norauto a fait appel à Efalia afin de mettre en place au siège, une instance centralisée de production documentaire pour l’ensemble du groupe (8 pays, 600 centres) synchronisée avec SAP (systems, applications and products for data processing).

Le but de l'opération est de pouvoir gérer la production des documents issus de SAP :

  • Devis et factures dans tous les magasins
  • Étiquettes de colisage pour l’ensemble des produits distribués
  • Fiches navettes de suivi pour les ateliers de tous les centres

La mise en place 

Nos équipes ont réalisé au préalable un audit complet pour valider l’architecture et le transfert des informations entre l’instance centralisée à Lesquin et les 600 centres Norauto du monde. La solution d'éditique d'Efalia assure l’impression et la reprise en cas d‘interruption. 

Une équipe est dédiée au projet en synchronisation avec les ressources du client sur une durée de 4 mois.

Les bénéfices de la solution après 4 mois

La mise en place d’un socle de production documentaire unique a permis des économies d’échelles sur différents leviers :

  • Centralisation de l’expression de besoins des métiers et modélisation des documents en un centre de service unique
  • Adaptation des documents selon les différents pays (logo, charte graphique, langue, conditions générales de vente)
  • Flexibilité des évolutions du marché pour répondre au mieux à leur clientèle et faire face à la concurrence
  • Simplification des outils de production documentaire
  • Rationalisation des couts d’achat des imprimantes
  • Gestion centralisée des imprimantes à travers le spooler Mapping. (réduction de la maintenance et garantie de la production documentaire en cas de panne)