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Comment gérer facilement les non-conformités ?

Vos clients constituent le plus grand actif de votre entreprise, alors ne les décevez pas en laissant trainer des réclamations avec des réponses tardives voire sans réponse !

N’attendez pas pour mettre en œuvre une solution de gestion des réclamations et des non conformités en phase avec vos valeurs. Vos clients sont votre richesse !

Questionnez dès à présent votre service qualité ou service client :
Comment sont gérées les réclamations, les non-conformités actuellement ?
Quel est le processus de traitement ?
Avec quelles solutions ?
Un tableur Excel trouve vite ses limites pour déclarer, traiter les non-conformités.

  • Christophe Bastard
    Christophe Bastard Directeur Marketing
  • Pablo ROSSET
    Pablo ROSSET Commercial

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