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Bürgerbeteiligung:
Aufbau einer engagierten Gemeinschaft

Instrumente der Bürgerbeteiligung spielen eine wichtige Rolle bei der Festigung unserer repräsentativen Demokratie. Sie ermöglichen es den Bürgern, sich außerhalb der Wahlperioden kontinuierlich an Entscheidungen zu beteiligen, die sie betreffen.

Im Laufe des letzten Jahrzehnts ist es üblich geworden, Bürger über Online-Interaktionsplattformen in öffentliche Entscheidungsprozesse einzubeziehen. Dieser Trend hat sich insbesondere seit Beginn der COVID-19-Pandemie mit der Digitalisierung von Beteiligungsmechanismen erheblich beschleunigt.

Um dieser wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, hat Civic Tech digitale Beteiligungsplattformen entwickelt. Diese interaktiven Anhörungsräume unterstützen Regierungen, Gebietskörperschaften und zivilgesellschaftliche Organisationen bei der Einbindung von Bürgern in verschiedene partizipative Prozesse wie Planung, Haushaltserstellung, Bürgerversammlungen und Gesetzesvorlagen.

Was ist eine Bürgerbeteiligungsplattform?

Um die Mitglieder Ihrer Gemeinschaft langfristig zufrieden zu stellen und sie in die Entscheidungen Ihrer Organisation einzubinden, müssen Sie einen offenen und gleichzeitig geregelten Dialog mit Ihren Interessengruppen führen.

Obwohl wir bei digitalen Tools meist an den demokratischen Prozess denken, werden sie in einer Vielzahl von Kontexten eingesetzt, um die partizipative Entscheidungsfindung zu erleichtern.

Ob Bürger, Mitarbeitende oder Experten – eine Bürgerbeteiligungsplattform bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Gemeinschaft zu informieren, einzubinden und an der Gestaltung der gemeinsamen Zukunft mitzuwirken.

Dieser digitale Bereich für demokratischen Austausch fördert die Mitgestaltung, da er die kollektive Intelligenz Ihrer Organisation aktiviert und dadurch zu neuen Ideen, produktiven Debatten und nachhaltigen Entscheidungen führt. Hier wird Bürgerbeteiligung in aktive Zusammenarbeit verwandelt, die zum kollektiven Wissenserwerb und zur Definition nachhaltiger Lösungen beiträgt.

Diese Online-Lösung für Bürgermeinungen stellt sicher, dass die Bedürfnisse Ihrer Gemeinschaft unabhängig vom Benutzerprofil verstanden werden und ermöglicht ihre Umsetzung in konkrete Projekte für das Gemeinwesen.Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig und können je nach den Zielen Ihrer Organisation auf Ihrer Plattform parallel existieren.

Geschehen vor Ort

Mobilität

Ökologische und soziale Auswirkungen

Raumordnung

Lebensqualität am Arbeitsplatz

Umgestaltung von Organisationen

Governance und Organisation

Strategische Perspektive

Digitale Beteiligungsplattformen:
Für welchen Bedarf? Wozu?

Informieren und beteiligen Sie Ihre Bürger über eine Plattform für partizipative Demokratie

Diese digitalen Beteiligungsplattformen bieten viele Vorteile. Zum Beispiel können Regierungen und andere öffentliche Einrichtungen nun online mit ihren Wählern in Kontakt treten, um Anhörungen und Abstimmungen durchzuführen. Oft dienen die Plattformen auch als Kommunikationszentralen für die teilnehmenden Gemeinschaften.

Jeder Bürger mit Internetzugang kann seine Meinung äußern, im Rahmen eines Bürgerhaushalts abstimmen oder den Stand eines Projekts verfolgen.

Diese Lösungen der digitalen Demokratie sind für Gebietskörperschaften (Ballungsräume, Gemeinden, Kreis- und Regionalräte usw.)  geeignet, sowie für alle Strukturen, die ihre Gemeinschaft in die öffentlichen Entscheidungen einbeziehen wollen.

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Informieren der Gemeinschaft

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Einbeziehung der Teilnehmer

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Analyse und Interpretation der Ergebnisse

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Gewährleistung der Nachverfolung und Berichterstattung

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Informieren der Gemeinschaft über ein Bürgerbeteiligungsportal

Online-Plattformen für Bürgerbeteiligung spielen eine wichtige Rolle bei der Informationsübermittlung. Diese kollaborativen Bürgerplattformen verbreiten schnell und ausführlich Informationen über öffentliche Projekte, Regierungspolitik und Beteiligungsmöglichkeiten.

Sie ändern die Bereitstellung von Informationen für Bürger und bieten Live-Updates, detaillierte Daten und ausführliche Erklärungen zu aktuellen Themen.

Diese Transparenz stärkt das Vertrauen in öffentliche und demokratische Prozesse, da sie sicherstellt, dass alle Bürger ungeachtet ihres Standorts oder ihres Zugangs zu den geläufigen Kommunikationsmitteln in gleicher Weise informiert werden. Als echte Drehscheibe für demokratische Mitsprache erreichen diese digitalen Lösungen insbesondere:

  • Isolierte Bevölkerungsgruppen
  • Eltern von Kleinkindern
  • Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder Behinderung

Einbeziehung der Teilnehmer über einen demokratischen Online-Dialograum

Das Mitwirken der Teilnehmer ist ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Plattformen. Durch die Bereitstellung eines interaktiven Raums, in dem Bürger ihre Meinung äußern, Ideen austauschen und an verschiedenen Projekten mitarbeiten können, fördern diese Bürgerbeteiligunsplattformen die aktive Mitwirkung. Sie erleichtern auch die Durchführung von Umfragen, Ideensammlungen, Diskussionsforen und anderen interaktiven Methoden zur Erfassung von Bürgerreaktionen.

Dieser inklusive Ansatz stellt sicher, dass die Meinungen verschiedener Bevölkerungsgruppen berücksichtigt werden, und fördert das Zusammengehörigkeitsgefühl sowie das Engagement für kommunale Entscheidungen als Ergänzung zu öffentlichen Versammlungen.

Analyse und Interpretation der Ergebnisse

Diese Portale für die Öffentlichkeitsbeteiligung bieten moderne Tools für die Analyse der erhobenen Daten. Erweiterte Funktionen ermöglichen die Erfassung der Meinungen, Wünsche und Vorschläge der Teilnehmer, so dass ein breites Spektrum an Rückmeldungen in präzise und verwertbare Informationen verarbeitet werden kann.

Diese Analyse hilft öffentlichen Entscheidungsträgern, Trends, vorherrschende Anliegen und Erwartungen der Bürger zu verstehen und so fundiertere Entscheidungen zu treffen, die den tatsächlichen Bedürfnissen der Gemeinschaft entsprechen.

Die Datenanalyse hilft auch bei der Identifizierung von Bereichen, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen.

Gewährleistung der Nachverfolgung und Berichterstattung

Außerdem ermöglicht dieses Bürgerbeteiligungssystem die effiziente Überwachung der Projekte und Initiativen Ihrer Gebietskörperschaft, da die Transparenz während des gesamten Entscheidungsprozesses gewährleistet wird. Dieses öffentliche Portal erleichtert die regelmäßige Aktualisierung des Projektfortschritts, der gefällten Entscheidungen und der künftigen Maßnahmen.

Die kontinuierliche Überwachung stellt sicher, dass die Öffentlichkeit informiert und einbezogen wird und die Institutionen transparent Bericht erstatten können. Die Möglichkeit, Fortschritte zu verfolgen und darüber zu berichten, stärkt die Rechenschaftspflicht und Integrität partizipativer Prozesse.

Welche Vorteile bietet eine Bürgerbeteiligungsplattform?

Optimieren Sie die Wirkung der Bürgerbeteiligung

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Verbesserung der Transparenz

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Förderung der Rechenschaftspflicht

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Steigerung der Effizienz

Verbesserung der Transparenz

Digitale Bürgerbeteiligungsplattformen tragen zu mehr Transparenz in den Prozessen von Organisationen bei. Durch den freien Zugang zu Informationen, Diskussionen und Entscheidungen sorgen sie dafür, dass Prozesse für alle Beteiligten sichtbar und nachvollziehbar sind.

Diese Transparenz stärkt das Vertrauen der Bürger in die jeweilige Organisation, verbessert ihren Ruf und ihre Glaubwürdigkeit und verringert das Risiko von Missverständnissen oder Konflikten.

Organisationen können auf diese Weise ihr Engagement für offene und ethische Praktiken unter Beweis stellen – eine wichtige Voraussetzung für nachhaltige Beziehungen zum Gemeinwesen.

Förderung der Rechenschaftspflicht

Durch die Einführung dieser Anhörungsplattformen können Organisationen mehr Verantwortung für ihre Handlungen und Entscheidungen übernehmen. Dank regelmäßiger Berichterstattung über Fortschritte, Herausforderungen und Ergebnisse stellen die Organisationen ihr Engagement für Integrität und Rechenschaftspflicht heraus.

Dieser Ansatz verpflichtet nicht nur die Organisation dazu, Verantwortung zu übernehmen, sondern fördert auch konstruktives Feedback von den Bürgern, wodurch eine kontinuierliche Verbesserung der öffentlichen Dienstleistungen und der Regierungspolitik ermöglicht wird. Zudem wird durch das Anhören und Berücksichtigen von Bürgermeinungen deutlich, dass die Organisation bestrebt ist, ihrer Gemeinschaft bestmöglich zu dienen.

Steigerung der Effizienz

Ferner verbessern diese partizipativen Plattformen die Effizienz der Entscheidungsfindung und des Projektmanagements. Durch die Zentralisierung von Informationen, die Förderung einer schnellen Kommunikation und die Bereitstellung einer gründlichen Datenanalyse können Organisationen Entscheidungen schneller und auf einer fundierteren Grundlage treffen.

Diese Effizienz führt zu kürzeren Bearbeitungszeiten, besserer Ressourcenzuteilung und der Möglichkeit, zeitnah auf die Bedürfnisse und Anliegen der Gemeinschaft zu reagieren.

Die Effizienzsteigerung ist unerlässlich, um die Relevanz und Effektivität von Organisationen in einem sich stetig wandelnden Umfeld aufrechtzuerhalten.

Die unverzichtbaren funktionalen Bausteine einer Bürgerbeteiligungsplattform

Eine Anhörungs- und Partizipationssoftware besteht aus wichtigen, sich gegenseitig ergänzenden Funktionsmodulen

Je nach Softwarehersteller werden diese Bausteine entweder als Suite zusammengefasst und im Produkt geliefert oder sie können nach Bedarf des Kunden aktiviert werden.

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Erfassung der Beiträge

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Umfragen

cheque de paiement

Abstimmungen

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Foren

location

Kartografie

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Identitätsprüfung

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Phygitale Teilnahme

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Semantische Analyse

Weil eine Demo mehr als tausend Worte sagt…

Vereinbaren Sie einen Termin für die Präsentation unserer Lösung durch einen unserer Experten für Bürgerbeteiligung. Lernen Sie die Funktionen, Ergonomie und Einsatzmöglichkeiten kennen.

25

der Franzosen haben den Eindruck, an den wichtigen Entscheidungen ihrer Gemeinschaft beteiligt zu sein

75

der Bürger würden gern mehr bei Entscheidungen einbezogen werden

64

würden es begrüßen, wenn ihre Gemeinde einen Bürgerhaushalt einführen würde

Auszug aus der Infografik des Observatoriums für neue Nutzungen in der Stadt

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