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CommerceQue soit pour un logiciel de GED ( Gestion électronique de documents), un logiciel commercial, un logiciel d’éditique, CRM, ou tout autre logiciel informatique, deux options s’offrent aux entreprises héberger en SaaS ou On-Premise. Quelles sont les différences, avantages et inconvénients des deux hébergements, comment faire le bon choix ?
Hébergement de données en Saas
SaaS définition : hebergé dans le cloud, accessible partout tout le temps
L’hébergement de données en SaaS, abréviation de “Software as a Service” ou “logiciel en tant que service” en français, est un modèle de distribution de logiciels dans le cloud. Dans ce modèle, les applications logicielles sont hébergées et exploitées par un tiers, également appelé fournisseur de service, en dehors de l’organisation ou de l’entreprise cliente. Les utilisateurs peuvent accéder à ces applications via une connexion Internet.
SaaS: comment est hébergé le logiciel ?
Concrètement, avec l’hébergement de données en SaaS, les clients n’ont pas besoin d’installer le logiciel sur leurs propres serveurs ou ordinateurs locaux. Au lieu de cela, ils peuvent accéder au logiciel directement via une interface web fournie par le fournisseur de service. Cela permet une accessibilité flexible, car les utilisateurs peuvent accéder aux applications de n’importe où, pourvu qu’ils disposent d’une connexion Internet stable.
Modèle en SaaS: abonnement, mises à jour automatiques
Le modèle économique du SaaS est basé sur l’abonnement, où les clients louent l’accès au logiciel plutôt que d’acheter des licences permanentes. Les frais d’abonnement sont généralement basés sur le nombre d’utilisateurs et couvrent l’utilisation du logiciel ainsi que la prise en charge de la maintenance, des mises à jour et de la sécurité, qui sont généralement gérées par le fournisseur de service. En effet, les mises à jour et les nouvelles versions du logiciel sont automatiquement mises à disposition aux clients, ce qui leur permet de bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations.
L’hébergement de données en SaaS est devenu une solution populaire pour de nombreux types d’applications logicielles, notamment les outils de gestion de la relation client (CRM), les systèmes de gestion des ressources humaines (RH) et les logiciels administratifs ( GED, BPM, Editique…)
Avantages de l’hébergement de données en SaaS:
Inconvénients de l’hébergement SaaS:
- Dépendance vis-à-vis du fournisseur : Avec les solutions SaaS, l’entreprise dépend du fournisseur pour la disponibilité et la sécurité du logiciel. Une panne du fournisseur peut entraîner une interruption des services.
- Coûts récurrents : Les frais d’abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables à long terme, surtout pour les grandes entreprises ou les projets de longue durée.
En résumé, l’hébergement de données en SaaS offre aux entreprises une solution flexible, pratique et économique pour accéder à des applications logicielles performantes sans se soucier de l’infrastructure et de la maintenance, tout en bénéficiant des avantages du cloud computing.
Définition de l’hébergement de données en On-Premise
L’hébergement de données en On-Premise, également traduit en français par “sur site”, est un modèle d’hébergement dans lequel une entreprise stocke l’ensemble de ses données sur un serveur qui est installé en interne, au sein de ses propres locaux. Contrairement à l’hébergement dans le cloud, l’entreprise ne dépend pas d’un fournisseur tiers pour stocker ses données, car elles sont gérées et contrôlées directement par son propre service informatique.
Dans ce modèle, les infrastructures informatiques et logicielles sont hébergées et entretenues par le service informatique interne de l’entreprise. Cela signifie que l’entreprise est responsable de la maintenance du serveur, du paramétrage du système d’exploitation, des mises à jour du logiciel et de la gestion de la sécurité. Le serveur peut être hébergé dans un datacenter appartenant à l’entreprise elle-même ou chez un hébergeur tiers, mais l‘entière responsabilité de l’infrastructure repose sur l’entreprise cliente.
Les avantages de l’hébergement en On-Premise incluent :
Sécurité des données :
Les données étant stockées sur les propres serveurs de l'entreprise, la sécurité dépend de l'infrastructure et des mesures de sécurité mises en place en interne, offrant ainsi un contrôle total sur les données sensibles. Attention l'entreprise doit avoir les moyens techniques et les ressources nécessaires pour assurer la sécurité des données.
Les inconvénients du On Premise:
- Coûts initiaux élevés : L’acquisition et l’installation initiales des logiciels On-Premise peuvent représenter un investissement financier important.
- Maintenance et mises à jour nécessitant des ressources internes : L’entreprise doit prendre en charge la maintenance et les mises à jour du logiciel, ce qui peut nécessiter des ressources internes importantes.
L’hébergement On-Premise était historiquement le modèle de déploiement le plus couramment utilisé par les entreprises. Cependant, avec l’essor du Cloud Computing et des services SaaS, de plus en plus d’entreprises se tournent vers ces alternatives. Néanmoins, certaines industries ou services d’une entreprise privilégient encore l’hébergement On-Premise, notamment lorsque des niveaux de confidentialité très élevés sont requis ou lorsque des simulations financières montrent que ce modèle est plus avantageux sur le long terme.
En conclusion, l’hébergement de données en On-Premise offre aux entreprises un contrôle total sur leurs infrastructures et leurs données, mais cela implique également une responsabilité accrue pour la gestion, la sécurité et la maintenance de l’ensemble du système informatique.
Comment choisir entre SaaS et On-Premise ?
Le choix entre SaaS et On-Premise dépend des besoins spécifiques de l’entreprise et de ses objectifs. Voici quelques questions à se poser pour faciliter la décision :
- Nombre d’utilisateurs et accès aux données :
Combien d’utilisateurs auront besoin d’accéder aux données quotidiennement, et est-il nécessaire que le logiciel soit accessible en dehors des bureaux de l’entreprise, et à tout moment ? - Budget, coûts à long terme, disponibilités des ressources : L’entreprise a-t-elle la capacité technique et financière de supporter un hébergement sur site ou en SaaS ?
- Sécurité et confidentialité : L’entreprise a-t-elle besoin d’un contrôle total sur la sécurité et la confidentialité des données, veut-elle compter sur un hébergement certifié (Ex : HDS) ?
- Conformité réglementaire : le secteur d’activité ou les données stockées requièrent-ils un certain niveau d’hébergement ? (Données personnelles, données de santé, brevets…). L’entreprise souhaite-t-elle facilement se conformer aux règles RGPD.
- Ressources internes : L’entreprise dispose-t-elle des ressources et compétences techniques nécessaires pour gérer l’hébergement et la maintenance d’une solution ?
Décision difficile : opter pour le SaaS ou le On-Premise ?
Le SaaS offre de nombreux avantages par rapport aux solutions On-Premise, incluant des coûts initiaux réduits, une scalabilité, et une implication minimale du personnel informatique interne.
Pour les entreprises cherchant un contrôle total sur leurs données et envisageant une personnalisation approfondie du logiciel, le SaaS peut ne pas être la meilleure option.
En plus d’être adapté aux grandes entreprises, le SaaS convient également aux petites et moyennes entreprises qui ne disposent pas de budgets importants pour investir dans l’infrastructure informatique et le personnel de maintenance et de support. Le SaaS leur offre la possibilité de croître progressivement tout en les libérant des préoccupations liées à la gestion intégrale de ces aspects.
En conclusion, le choix entre les solutions SaaS et On-Premise est un compromis entre flexibilité, coûts, contrôle, et ressources disponibles. Chaque entreprise doit évaluer ses besoins spécifiques et prendre en compte ces différents facteurs pour prendre la décision la plus adaptée à ses besoins.
Nous proposons différents choix d’hébergement, en garantissant toujours l’accessibilité et la sécurité des données.
Nos experts vous conseillent pour choisir le meilleur hébergement pour vos données.
