Recherche d’un·e responsable technique basé·e à Renens, Lausanne/Genève

Bonjour à tous et à toutes, nous sommes à la recherche d’un·e responsable technique basé·e à Renens, Lausanne/Genève. 

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Votre mission

Une fois formé·e, vous prendrez en charge l’ensemble du cycle projet des clients :

    • Installer, paramétrer le logiciel et former les utilisateurs
    • Suivi de la relation client (support)
    • Assurer la responsabilité des projets
    • Assurer des missions d’avant-vente avec l’équipe commerciale, réalisation et animation des démonstrations
votre-profil
Votre profil

BAC +2 ou +3 avec 3 ans d’expériences dans des fonctions opérationnelles ou de support de solutions informatiques, vous souhaitez grandir dans une société à taille humaine. Vous souhaitez occuper un poste à très forte valeur ajoutée dans l’entreprise, tant au niveau technique que commercial.

Fortes connaissances de solution de dématérialisation et de gestion électronique de document. Expérience requise du monde du travail Suisse, PME, PMI.

Vous maîtrisez à minima :

  • Connaissances approfondies des environnements Microsoft
  • Connaissances des principales bases de données du marché : Sql Server, Mysql, Oracle
  • Maitrise du langage SQL

Des connaissances en programmation seraient un plus.

Les qualités recherchées sont :

  • Aisance technique et dialogue avec les clients
  • Curiosité, autonomie et rigueur
  • Goût du challenge
qui-sommes-nous
Qui sommes-nous ?

Efalia est un groupe de 75 personnes réparties entre Lyon, Paris, et des antennes un peu partout en France et en Suisse. Nos clients sont à la fois publics (Conseils départementaux, l’Élysée, ministères, mairies, …) et privés (Franprix, APRR, Grand Optical, …). Notre cœur de clientèle sont les départements, notamment dans leurs compétences sociales :

  • Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)
  • Aide Social à l’Enfance (ASE)
  • Fond Solidarité Logement (FSL)
  • Revenu de Solidarité Active (RSA), …

Notre chiffre d’affaires est de 9 millions d’euros (et en croissance) !

que-faisons-nous
Que faisons-nous ?

Nous sommes un éditeur de logiciel qui aide les organisations, publiques comme privées, à dématérialiser leurs processus et leurs flux documentaires. Cela signifie équiper les organisations avec :

  • La Gestion Électronique de Documents (GED) assure le stockage et le traitement des documents en garantissant un respect de la confidentialité maximal. Pensez numérisation du papier (encore très présent partout !), classement, recherche et consultation, traçabilité des actions des utilisateurs, conformité aux normes d’archivage ;
  • Des outils d’éditique produisent en masse des documents de façon uniforme ;
  • Un logiciel de Business Process Management (BPM) cartographie les processus d’une organisation et permet de les informatiser en les automatisant au maximum ;
  • La Gestion de la Relation Usager/Utilisateur (GRU) organise les échanges entre une entreprise et ses utilisateurs.

Nous cherchons aujourd’hui à augmenter les synergies entre ces logiciels en les intégrant ensemble et dans l’écosystème de logiciels de nos clients, afin de proposer des parcours cohérents et homogènes à nos clients sur toute la chaîne documentaire et de processus.
Quel impact chez nos clients ? Par exemple, pour une Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), cela permet de réduire le temps de traitement d’une demande d’allocation suite à un accident, et donc le temps d’attente avant que les personnes en situation de handicap puissent en bénéficier.

offres
Offres

CDI à temps plein
Localisation : Renens, Lausanne/Genève
Prise de poste pour Juillet/Août 2020.

contact
Contact

Jean-Marc André – Directeur commercial
jandre@efalia.com

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